ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η JOUETS JEWELS συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και επισκεπτών του ιστότοπου www.jouetsjewels.com.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
Αικατερίνη Φουρτούνη – JOUETS JEWELS
Διεύθυνση: Μητροπόλεως 27, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
ΑΦΜ: 142688090 – ΔΟΥ: Ε' Θεσσαλονίκης
Email: info@jouetsjewels.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα παρακάτω στοιχεία, εφόσον μας τα παρέχετε:

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email
Στοιχεία πληρωμής (μέσω Viva Wallet, Klarna ή Revolut)
Ιστορικό παραγγελιών
Τεχνικά δεδομένα (IP διεύθυνση, cookies, προτιμήσεις γλώσσας, συσκευή)

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών
Επικοινωνία για ζητήματα παραγγελιών ή υποστήριξης
Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου
Τήρηση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων
Ενημερωτικά ή προωθητικά μηνύματα (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας)

4. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και για ανάλυση επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής «Προτιμήσεις cookie» στο κάτω μέρος της σελίδας.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies μας.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αξιόπιστους συνεργάτες, μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών:

Viva Wallet, Klarna, Revolut (για πληρωμές)
Εταιρείες ταχυμεταφορών (για αποστολές)
Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης

Δεν κοινοποιούμε ποτέ προσωπικά δεδομένα για εμπορική εκμετάλλευση ή σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους.

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρειάζεται:

Για συναλλαγές και λογιστικούς σκοπούς: έως 5 έτη
Για προωθητικούς σκοπούς: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

7. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (SSL κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς servers) για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας.

8. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), έχετε τα δικαιώματα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
Περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία
Φορητότητας των δεδομένων σας σε άλλο φορέα

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@jouetsjewels.com.

9. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ

Αν χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες εκτός ΕΕ (όπως cloud servers), η επεξεργασία γίνεται με βάση Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες που διασφαλίζουν το ίδιο επίπεδο προστασίας.

10. Ενημερώσεις Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Εταιρεία: Αικατερίνη Φουρτούνη – JOUETS JEWELS
Διεύθυνση: Μητροπόλεως 27, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
ΑΦΜ: 142688090 – ΔΟΥ: Ε' Θεσσαλονίκης